Ramona Pops Wort hat Gewicht. Die Chefin der einflussreichen Verbraucherzentrale Bundesverband verhilft Verbrauchern zu mehr Rechten. Wovon die Bürger künftig beim Einkauf profitieren könnten, sagt sie im Interview.
Derzeit stehen im Verbraucherschutz viele Themen an: Es geht um Mineralöl in Schokolade, viel zu komplizierte Geschäftsbedingungen, intransparente Lebensmittelpreise und mangelnde Kontaktmöglichkeiten von Unternehmen im Internet. Deutschlands oberste Verbraucherschützerin Ramona Pop dringt hier auf Lösungen. Doch wie und wann kommen sie?