Die Station in Marbach findet keine Fachkräfte mehr und muss Anfragen abblocken. Auch im restlichen Kreis Ludwigsburg ist die Situation angespannt. Von „großen Engpässen“ ist die Rede.
An der Qualität liegt es nicht, dass bei der Diakoniestation Marbach der Umsatz eingebrochen ist sowie die Zahl der Hausbesuche und der Umfang in puncto Behandlungspflege zurückgegangen sind. Der Medizinische Dienst der Krankenkassen bewertete den mobilen Pflegeservice zuletzt mit einer glatten Eins. Der Schrumpfkurs ist vielmehr darauf zurückzuführen, dass der Diakonie immer weniger Personal zur Verfügung steht, das sich überhaupt um die Patienten zuhause kümmern könnte.