Mit Artikeln des Friseurbedarfs, Haarpflege und Kosmetik ist Baslerbeauty europaweit erfolgreich. Hergestellt, versendet und entwickelt wird immer noch in Bietigheim-Bissingen.
Es begann im Jahr 1973 in einem Friseursalon im Bietigheimer Stadtteil Buch. Nun, 50 Jahre später, ist Baslerbeauty ein europaweit erfolgreiches Unternehmen, das auf mehreren Standbeinen steht. Vieles hat sich im Laufe der Zeit geändert, nur eines nicht: Die Gesellschaft ist nach wie vor familiengeführt.
Als Hermann Basler auf eine Marktlücke stieß, war die Idee für das Unternehmen geboren: Der Friseurmeister erkannte, dass die Kundinnen und Kunden die professionellen Haarprodukte auch zu Hause nutzen wollten. Der inzwischen verstorbene Gründer etablierte daher einen Versandhandel und rief 1973 zugleich eine Eigenmarke für Produkte der Haar- und Körperpflege ins Leben.
Geschäftsfelder ausgedehnt
In den 1980er-Jahren wuchs die Firma stetig und baute eine eigene Produktion auf. 1988 war Baslerbeauty Europas größtes Versandhaus für Friseurbedarf und bezog die neue Firmenzentrale am südlichen Ortsrand von Bietigheim. Michael Allert, der schon seit 1982 im Unternehmen tätig war, erkannte 2006 eine große Chance. Hermann Basler wollte sich in den Ruhestand verabschieden und suchte damals eine Nachfolge, denn innerhalb seiner eigenen Familie gab es niemanden, der die Firma übernehmen wollte. Nach dem Kauf von Baslerbeauty setzte Michael Allert den Expansionskurs fort. Seit 2012 ist dessen Sohn Timo Teil der Geschäftsführung.
Mittlerweile ist Basler Beauty eine von mehreren Tochterfirmen der Haircare Group, die im Eigentum der Familie Allert ist. Mit der Aufspaltung in mehrere Gesellschaften deckt das Unternehmen nun neben Baslerbeauty, dem Onlineshop für Endkunden, vier weitere Kernbereiche ab: die Produktion, der Großhandel für Friseure, eine Friseurkette und drei Parfümerien. Außerdem sind unter dem Dach der Haircare Group mehrere Dienstleistungsfirmen beheimatet. Ihre Aufgaben reichen von der Logistik und Verwaltung über die Webentwicklung bis zur Friseurausbildung an einer eigenen Akademie. Das Unternehmen unterhält Niederlassungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. 700 Mitarbeiter beschäftigt es insgesamt.
„Im Wettbewerb sind wir gut aufgestellt“, sagt Michael Allert mit Blick auf die verschiedenen Geschäftsfelder. Das sei allerdings auch notwendig, weil es keine Aktionäre oder Investoren gebe. „Als Familienunternehmen müssen wir aus eigener Kraft erfolgreich sein, um unsere Position zu behalten“, erklärt er.
Bietigheim-Bissingen ist Dreh- und Angelpunkt des Unternehmens. Dort entwickelt der hauseigene Kosmetikhersteller diverse Produkte: Haarfarben, Shampoos, Haarspülungen und -masken, Hautpflege und ähnliches. Sowohl für Fremdfirmen als auch für die Eigenmarke. Auch die Produktion findet in der Stadt an Enz und Metter statt. Alle Artikel der Eigenmarken, die rund 30 Prozent der Kapazität ausmachen, sowie Produkte weiterer Marken werden im Stadtteil Buch hergestellt. Das soll so bleiben, denn die Familie setzt auf Regionalität. Dadurch bleibe das Unternehmen unabhängig. „Unsere Eigenmarke Made in Germany war und ist dabei eine tragende Säule“, sagt Michael Allert.
Weitere Expansion ist geplant
Angeboten werden diese und andere Pflegeprodukte im Baslerbeauty-Onlineshop. Um die Kundenbindung zu erhöhen, sind die Eigenmarken sogar nur dort exklusiv erhältlich. Über den Versandhandel beliefert Baslerbeauty Menschen in neun europäischen Ländern. Mit der Expansion in den vergangenen Jahren hat der Onlineshop sein Sortiment auf mehr als 500 Marken ausgeweitet und führt nun auch ein großes Sortiment an Düften, Make-Up, Körper- und Gesichtspflege. „Der Fokus liegt aber nach wie vor auf der Haarpflege“, betont Timo Allert.
Tausende Pakete am Tag
35 000 Artikel hat Baslerbeauty in Bietigheim auf Lager. Tausende Pakete versendet die Logistik am Tag. Die Bedeutung des digitalen Handels wird weiter steigen, schätzt die Familie Allert. Zwar vertreiben sie auch in den Friseursalons, vorwiegend im Großraum Stuttgart, und in drei Parfümerien in der Landeshauptstadt, die zur Unternehmensgruppe gehören, die Produkte. Doch der Absatz über den stationären Einzelhandel werde immer schwieriger, sagen die Geschäftsführer. Deshalb sei es umso wichtiger, dort Dienstleistungen wie Kosmetikbehandlungen anzubieten.
Für die Zukunft haben Michael und Timo Allert noch einiges vor. So ist geplant, dass die Unternehmensgruppe ihre Tätigkeit auf weitere Länder ausdehnt. Michael Allert sieht jedoch auch die Herausforderungen, die schon jetzt bestehen: der Mangel an Fachkräften, Kostensteigerungen, internationale Konkurrenz und verstärkte Nachhaltigkeit.
Online und offline stöbern
Katalog
Obwohl das Internet eine zunehmende Rolle spielt, sind die Produkte von Baslerbeauty nach wie vor auch per Bestellschein zu bekommen, was vor allem ältere Kundinnen und Kunden nutzen. Auch im Jubiläumsjahr gibt es daher einen klassischen Katalog. Zum 50-jährigen Bestehen des Unternehmens umfasst er 600 Seiten. Um mit Blick auf die Nachhaltigkeit Papier einzusparen, soll der Katalog in den kommenden Jahren allerdings abgespeckt werden.
Laden
Wer weder im Onlineshop noch im Katalog, sondern in einem richtigen Laden stöbern möchte, wird montags bis freitags (8 bis 18 Uhr) an der Firmenzentrale, Gansäcker 20 in Bietigheim-Bissingen, fündig. Dort gibt es eine Auswahl an unterschiedlichen Marken und eine Beratung. In Österreich betreibt Baslerbeauty sogar zwölf solcher Stores mit einem ähnlichen Konzept wie in Bietigheim-Bissingen.
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