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Online-Banking
Online-Banking
Irrtum der Bank
So wehrt man sich gegen falsche Abbuchungen
Wer auf Kontoauszügen oder Kreditkartenabrechnungen nicht nachvollziehbare Buchungen entdeckt, sollte schnell handeln
Zahlendreher
Teure Fehler bei Online-Überweisung
Der Rückhol-Service der Banken ist teuer und ohne Erfolgsgarantie. Zwischen fünf und 45 Euro verlangten die 14 Geldinstitute, die von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen befragt wurden.
Kommentar
Für mehr Wettbewerb und mehr Sicherheit
Gratwanderung ist gelungen
Dass die EU-Kommission durch die Regulierungen einerseits mehr Möglichkeiten für mehr Wettbewerb schafft, andererseits aber auch mehr Sicherheit für Verbraucher und deren Daten gewährleistet ist ein
Neue Regelungen geplant
Online-Geldgeschäfte sollen EU-weit sicherer werden
Die EU-Kommission will von 2019 an das Online-Banking und Bezahlvorgänge beim Online-Shoppen sicherer machen. Verbraucher werden sich daher an neue Regeln bei Bankgeschäften und Käufen im Netz gewöhnen müssen.
Wieder Panne bei Commerzbank
Online-Banking und Girokarten betroffen
Nachdem am Wochenende Kunden der Commerzbank ihre Geldkarte nicht nutzen konnten, gab es nun wieder eine technische Panne bei der Großbank. Betroffen waren diesmal das Online-Banking und Zahlungen mit Girokarten.
Kommentar
Bank-Filialsterben in Stuttgart und Region
Grundversorgung gewährleisten
Die Banken kommen um Filialschließungen auch in Stuttgart und Region nicht herum. Trotzdem müssen sie sicherstellen, dass ihre Kunden Überweisungen und Geldabheben weiter problemlos erledigen können. Gute Beispiele für Kompromisslösungen gibt es bereits, kommentert Barbara Schäder.
Studie
Dänen sind Europameister – zumindest beim Onlinebanking
Dass die Dänen die Fußball-EM gewonnen haben, ist ein Weilchen her. Beim Online-Banking setzen sie sich aber an die Spitze. Unter den 28 Ländern der EU überweisen sie am häufigsten Geld über das Internet. Deutschland landet im Mittelfeld.
Online-Banking
So sicher sind die TAN-Verfahren
Jeder vierte Bankkunde benutzt beim Online-Banking das iTAN-Verfahren – doch das schaffen die Banken gerade ab. Welche Möglichkeiten es beim Online-Banking noch gibt und wie es mit deren Sicherheit aussieht, haben Experten der Stiftung Warentest nun geprüft.
Panne bei Online-Bank Comdirect
Rund 6500 Kunden von Software-Panne betroffen
Von der Software-Panne bei Comdirect waren nach Angaben des Online-Brokers rund 6500 Kunden betroffen. Sie landeten am Montag vergangener Woche beim Einloggen auf Konten anderer Kunden.
Panne bei Online-Bank Comdirect
Kunden landen auf falschem Konto
Die Online-Bank Comdirect hat mit einer IT-Panne zu kämpfen. Nach dem Login landeten Kunden auf fremden Konten und hatten dort auch Zugriff. Die Online-Bank hat rund 2 Millionen Privatkunden.
Kreissparkasse Ludwigsburg
Wenn der Bankberater im Video chattet
Die Kreissparkasse Ludwigsburg hat trotz schwieriger Marktlage ihren Gewinn leicht gesteigert. Vom 1. Juli beraten Mitarbeiter per Online-Filiale.
Deutsche Bank
Online-Banking läuft wieder normal
Nach der Software-Panne bei der Deutschen Bank können Online-Banking-Kunden wieder aufatmen. Der Service laufe seit dem Morgen wieder normal. Inzwischen werden auch die Stornobuchungen angezeigt.
Software-Panne bei der Deutschen Bank
Doppelte Abbuchungen verärgern Kunden
Ein Fehler im Online-Banking-System verunsichert Kunden der Deutschen Bank. In ihren Kontoauszügen werden Abbuchungen doppelt angezeigt, manche Konten rutschten deshalb ins Minus.
Landesbank schließt 38 Filialen
LBBW setzt auf das Internet
70 Prozent der Kunden haben keinerlei Kontakt zu den Filialen, erklärte Landesbank-Vizechef Michael Horn im Frühjahr. Nun zieht die LBBW daraus harte Konsequenzen.
Banking-Apps
Wie sicher ist Online-Banking per Handy?
Die richtige App kann Bankkunden das Leben erleichtern. Die Stiftung Warentest hat nun für die Zeitschrift „Finanztest“ 38 Programme für Smartphones für die Betriebssysteme iOS und Android untersucht.
Internet
Commerzbank will Online-Banking attraktiver machen
Die Commerzbank will Bankgeschäfte per Internet und Smartphone attraktiver machen und bietet ihren Kunden deshalb künftig vollen Schutz vor Schäden beim Online-Banking.
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