Telekom, Vodafone & Co Was Hotlines können – und wo sie versagen
Hotline-Mitarbeiter sind meistens nett, haben aber oft wenig Ahnung. Zu diesem Ergebnis kommt Stiftung Warentest in seiner aktuellen Ausgabe. Getestet wurden dabei elf Hotlines und Chats von Telekommunikationsfirmen. 26.09.2018