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Verbraucherzentrale

„Flugärger-App“: Hilfe für Fluggäste bei Verspätungen und Annullierungen

„Flugärger-App“ Hilfe für Fluggäste bei Verspätungen und Annullierungen

Allein in diesem Jahr waren Hunderttausende Deutsche von Flugverspätungen und -ausfällen betroffen. Eine neue App der Verbraucherzentrale soll Geschädigten schnell und unkompliziert weiterhelfen.
Verbrauchertipps: Thomas Cook sorgt für Stress im Urlaub

Verbrauchertipps Thomas Cook sorgt für Stress im Urlaub

Die Insolvenz des britischen Reiseveranstalters Thomas Cook bringt nicht nur die deutsche Tochterfirma Condor in die Bredouille. Was für Verbraucher nun wichtig ist.
Klage gegen VW: Dieselfahrer können sich weiter Verbraucherklage anschließen

Klage gegen VW Dieselfahrer können sich weiter Verbraucherklage anschließen

Hunderttausende Dieselfahrer hoffen auf Schadenersatz von VW. Ende des Monats beginnt ein großer Prozess. Noch kann man mitmachen - einige, meinen die Kläger, sollten es aber doch lieber alleine versuchen.
Fitnessstudio Coconut Gym in Stuttgart-Mitte: Studiomitglieder bangen um ihre Beiträge

Fitnessstudio Coconut Gym in Stuttgart-Mitte Studiomitglieder bangen um ihre Beiträge

Das Coconut Gym war seit Februar der Nachfolger des Activ City an der Olgastraße. Nach nur wenigen Monaten ist es insolvent. Viele Mitglieder fürchten um im Voraus geleistete Zahlungen.
Krebserregende Schadstoffe: Ist Palmöl gesundheitsschädlich?

Krebserregende Schadstoffe Ist Palmöl gesundheitsschädlich?

Schon lange steht Palmöl in der Kritik – vor allem, weil für den Anbau Regenwald abgeholzt wird. Doch es gibt auch gesundheitliche Bedenken.
Verbraucherzentrale klärt auf: So lange sind Gutscheine wirklich gültig

Verbraucherzentrale klärt auf So lange sind Gutscheine wirklich gültig

Über Gutschein gibt es viele Gerüchte. Manche besagen etwa, dass sie gar nicht verfallen dürfen. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat sich nun dazu geäußert.
Klage gegen Opodo: Gebühr für Zahlung per Sofortüberweisung nicht rechtens

Klage gegen Opodo Gebühr für Zahlung per Sofortüberweisung nicht rechtens

Erfolg für die Verbraucherzentrale vor Gericht: Der Reisevermittler Opodo hatte bei einem Angebot über 40 Euro mehr verlangt, wenn nicht mit einer bestimmten Karte bezahlt wird. Das ist jedoch nicht rechtens.
3000-Euro-Zuschuss: Verbraucherschützer: Daimler unfair bei Dieselnachrüstung
Exklusiv

3000-Euro-Zuschuss Verbraucherschützer: Daimler unfair bei Dieselnachrüstung

3000 Euro stellt Daimler Kunden in Aussicht, die ihren Euro-5-Diesel nachrüsten lassen. Ob sie das Geld tatsächlich bekommen, erfahren sie erst im Nachhinein. Das stößt auf Kritik.
Urlaub: Was „ein Zimmer zur Meerseite“ tatsächlich bedeutet

Urlaub Was „ein Zimmer zur Meerseite“ tatsächlich bedeutet

Wer eine Reise bucht, muss genau hinsehen: Hinter vermeintlich positiven Begriffen verbirgt sich oft eine böse Überraschung. Reiserechtsexpertin Sabine Fischer-Volk entschlüsselt die Geheimsprache der Branche.
Verbraucherzentrale: Daimler muss Abgas-Verdachtsfall aufklären

Verbraucherzentrale Daimler muss Abgas-Verdachtsfall aufklären

Daimler soll bei einem weiteren Dieselmodell eine Abschalteinrichtung bei der Abgasreinigung genutzt haben. Verbraucherschützer und Grüne fordern schnelle Aufklärung.
Verbraucherschützer kritisieren Politik: Abzocke: Schlüsseldienste kommen fast immer davon

Verbraucherschützer kritisieren Politik Abzocke: Schlüsseldienste kommen fast immer davon

Fast 1000 Euro für einmal Haustür öffnen? Natürlich ist das Abzocke. Doch Strafen gibt es kaum. Die Fälle in der Region häufen sich – und die Spur führt meist nach Nordrhein-Westfalen.
Geldanlage: Strafzinsen bei Riester unzulässig

Geldanlage Urteil gegen Strafzinsen bei Riester

Das Oberlandesgericht Stuttgart hat eine Zinsklausel der Kreissparkasse Tübingen für unwirksam erklärt. Diese hätte theoretisch zu Verwahrgebühren für Kunden mit Riester-Verträgen führen können. Dazu kam es zwar nicht – das Urteil ist aber von grundsätzlicher Bedeutung.
Ärger um den neuen Thermomix: Diese Rechte haben Verbraucher

Ärger um den neuen Thermomix Diese Rechte haben Verbraucher

Ohne vorige Ankündigung hat Vorwerk sein neues Thermomix-Modell präsentiert. Viele Kunden ärgern sich, weil sie gerade erst ein nun veraltetes Produkt gekauft haben. Wie reagiert Vorwerk? Die wichtigsten Fragen und Antworten.
Sparverträge: Es geht um mehr als um Zinsen

Sparverträge Es geht um mehr als um Zinsen

Wer sich unfair verhält, muss sich nicht wundern, wenn Kunden zu einer anonymen Bank im Internet abwandern, kommentiert Redakteurin Sabine Marquard.
Rasierer, Schaum und Parfum: Frauen zahlen immer noch deutlich mehr als Männer

Rasierer, Schaum und Parfum Frauen zahlen immer noch deutlich mehr als Männer

„Gender Pricing“ und „Pink Tax“ sind zwei Reizworte für ein Phänomen: Frauen zahlen für identische Produkte mehr als Männer. Gibt es das wirklich? Die Verbraucherzentrale Hamburg hat den Test gemacht.
Haustiere in Stuttgart: Viele Taxifahrer wollen Hunde nicht mitnehmen

Haustiere in Stuttgart Viele Taxifahrer wollen Hunde nicht mitnehmen

Ein Mann wollte mit seinem Dackelmischling vom Hauptbahnhof nach Hause fahren. Doch er musste lange suchen, bis ein Taxifahrer fand, der ihn und sein Haustier mitnahm.
Ticketcenter geschlossen: Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Ticketcenter geschlossen Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Das Kartenlädle am Vaihinger Markt hat seit Januar geschlossen. Offenbar gibt es nun Probleme mit den Rückerstattungen von Gutscheinen. Die Verbraucherzentrale gibt Tipps, wie man seinen Forderungen Nachdruck verleiht.
Insekten essen: Von Mehlwurm-Pasta und Insektenburgern

Insekten essen Von Mehlwurm-Pasta und Insektenburgern

Experten sehen in Lebensmitteln aus Insekten eine Fleisch-Alternative für die Zukunft. Immer häufiger werden solche Produkte hierzulande auch in Supermärkten und Restaurants verkauft. Doch kann das wirklich funktionieren?
Abzocke im Internet: Vorsicht bei Superschnäppchen im Netz

Abzocke im Internet Vorsicht bei Superschnäppchen im Netz

Bezahlung nur per Kreditkarte oder Vorkasse? Kein Impressum auf der Internetseite? Holprige Erklärungstexte? Von solchen Online-Shops sollte man unbedingt die Finger lassen.
Siegel und Label zur Tierhaltung: Ist das Fleisch vom glücklichen Schwein?

Siegel und Label zur Tierhaltung Ist das Fleisch vom glücklichen Schwein?

Wie zuverlässig sind Labels und Kennzeichnung auf Fleischprodukten? Die Verbraucherzentralen haben in einer Stichprobe Labels und Werbebotschaften auf Fleischprodukten überprüft. Die wichtigsten Punkte dazu im Überblick.
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