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Verbraucherzentrale

Klage gegen Opodo: Gebühr für Zahlung per Sofortüberweisung nicht rechtens

Klage gegen Opodo Gebühr für Zahlung per Sofortüberweisung nicht rechtens

Erfolg für die Verbraucherzentrale vor Gericht: Der Reisevermittler Opodo hatte bei einem Angebot über 40 Euro mehr verlangt, wenn nicht mit einer bestimmten Karte bezahlt wird. Das ist jedoch nicht rechtens.
Bei der Suche nach günstigen Stromanbietern sollte man sich nicht allein auf die Ergebnisse der Vergleichsportale verlassen.

Stromanbieter finden Nicht immer fair: Online-Vergleichsportale

Jeder kennt es, schnell benötigt man einen Überblick zu aktuellen Angeboten und weiß nicht sofort welches Produkt das passende ist. Praktisch sind Vergleichsportale, die seit einigen Jahren sehr beliebt sind und schnell Informationen liefern. Doch hier liegt die Krux – Vergleichsportale liefern nicht immer eine neutrale Übersicht.
Verbraucherzentrale: Daimler muss Abgas-Verdachtsfall aufklären

Verbraucherzentrale Daimler muss Abgas-Verdachtsfall aufklären

Daimler soll bei einem weiteren Dieselmodell eine Abschalteinrichtung bei der Abgasreinigung genutzt haben. Verbraucherschützer und Grüne fordern schnelle Aufklärung.
Verbraucherschützer kritisieren Politik: Abzocke: Schlüsseldienste kommen fast immer davon

Verbraucherschützer kritisieren Politik Abzocke: Schlüsseldienste kommen fast immer davon

Fast 1000 Euro für einmal Haustür öffnen? Natürlich ist das Abzocke. Doch Strafen gibt es kaum. Die Fälle in der Region häufen sich – und die Spur führt meist nach Nordrhein-Westfalen.
Geldanlage: Strafzinsen bei Riester unzulässig

Geldanlage Urteil gegen Strafzinsen bei Riester

Das Oberlandesgericht Stuttgart hat eine Zinsklausel der Kreissparkasse Tübingen für unwirksam erklärt. Diese hätte theoretisch zu Verwahrgebühren für Kunden mit Riester-Verträgen führen können. Dazu kam es zwar nicht – das Urteil ist aber von grundsätzlicher Bedeutung.
Ärger um den neuen Thermomix: Diese Rechte haben Verbraucher

Ärger um den neuen Thermomix Diese Rechte haben Verbraucher

Ohne vorige Ankündigung hat Vorwerk sein neues Thermomix-Modell präsentiert. Viele Kunden ärgern sich, weil sie gerade erst ein nun veraltetes Produkt gekauft haben. Wie reagiert Vorwerk? Die wichtigsten Fragen und Antworten.
Sparverträge: Es geht um mehr als um Zinsen

Sparverträge Es geht um mehr als um Zinsen

Wer sich unfair verhält, muss sich nicht wundern, wenn Kunden zu einer anonymen Bank im Internet abwandern, kommentiert Redakteurin Sabine Marquard.
Rasierer, Schaum und Parfum: Frauen zahlen immer noch deutlich mehr als Männer

Rasierer, Schaum und Parfum Frauen zahlen immer noch deutlich mehr als Männer

„Gender Pricing“ und „Pink Tax“ sind zwei Reizworte für ein Phänomen: Frauen zahlen für identische Produkte mehr als Männer. Gibt es das wirklich? Die Verbraucherzentrale Hamburg hat den Test gemacht.
Haustiere in Stuttgart: Viele Taxifahrer wollen Hunde nicht mitnehmen

Haustiere in Stuttgart Viele Taxifahrer wollen Hunde nicht mitnehmen

Ein Mann wollte mit seinem Dackelmischling vom Hauptbahnhof nach Hause fahren. Doch er musste lange suchen, bis ein Taxifahrer fand, der ihn und sein Haustier mitnahm.
Ticketcenter geschlossen: Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Ticketcenter geschlossen Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Das Kartenlädle am Vaihinger Markt hat seit Januar geschlossen. Offenbar gibt es nun Probleme mit den Rückerstattungen von Gutscheinen. Die Verbraucherzentrale gibt Tipps, wie man seinen Forderungen Nachdruck verleiht.
Insekten essen: Von Mehlwurm-Pasta und Insektenburgern

Insekten essen Von Mehlwurm-Pasta und Insektenburgern

Experten sehen in Lebensmitteln aus Insekten eine Fleisch-Alternative für die Zukunft. Immer häufiger werden solche Produkte hierzulande auch in Supermärkten und Restaurants verkauft. Doch kann das wirklich funktionieren?
Abzocke im Internet: Vorsicht bei Superschnäppchen im Netz

Abzocke im Internet Vorsicht bei Superschnäppchen im Netz

Bezahlung nur per Kreditkarte oder Vorkasse? Kein Impressum auf der Internetseite? Holprige Erklärungstexte? Von solchen Online-Shops sollte man unbedingt die Finger lassen.
Siegel und Label zur Tierhaltung: Ist das Fleisch vom glücklichen Schwein?

Siegel und Label zur Tierhaltung Ist das Fleisch vom glücklichen Schwein?

Wie zuverlässig sind Labels und Kennzeichnung auf Fleischprodukten? Die Verbraucherzentralen haben in einer Stichprobe Labels und Werbebotschaften auf Fleischprodukten überprüft. Die wichtigsten Punkte dazu im Überblick.
Mogelpackung des Jahres 2018: Diese Produkte sind heimlich teurer geworden

Mogelpackung des Jahres 2018 Diese Produkte sind heimlich teurer geworden

Preiserhöhungen sind nie erfreulich. Deshalb versuchen Hersteller gerne, diese zu vertuschen. Die Verbraucherzentrale hat überprüft, welche Produkte im Jahr 2018 davon betroffen waren und wie gerne getrickst wird.
Rabatte am Black Friday: Das sollten Sie bei der Schnäppchenjagd beachten

Rabatte am Black Friday Das sollten Sie bei der Schnäppchenjagd beachten

Schon Tage vor dem Black-Friday werben Händler vor Ort und im Netz mit günstigen Angeboten. Amazon wirbt gleich mit einer ganzen Rabatt-Woche, der Cyber-Monday-Week. Doch die Schnäppchenjagd birgt auch einige Gefahren. Wir geben Tipps – und warnen vor Fallen.
Bescherung, und jetzt?: Was man für Rückgabe im Online-Shopping wissen muss

Bescherung, und jetzt? Was man für Rückgabe im Online-Shopping wissen muss

Immer mehr Geschenke werden im Internet gekauft. Auf das Schenken folgt aber immer wieder auch der Wunsch nach Umtausch. Worauf muss man achten?
EuGH: Die kleine Tücke beim Onlinekauf

EuGH Währungschaos wie anno dunnemals

Flugpreise innerhalb der EU müssen nicht unbedingt in Euro angegeben werden, hat der Europäische Gerichtshof entschieden. Verbraucherschützer warnen vor einem Ende der Preistransparenz.
Tresor, Schließfach oder unter der Erde?: Jeder Zehnte würde Gold im Garten vergraben

Tresor, Schließfach oder unter der Erde? Jeder Zehnte würde Gold im Garten vergraben

Das Edelmetall gilt als beliebte Geldanlage. Laut einer Umfrage im Auftrag der Deutsche Börse und einiger großer Banken würden es viele Deutsche auf dem eigenen Grundstück verstecken. Doch die Verbraucherzentrale rät zur Vorsicht.
Unwetter in Stuttgart: Was tun nach einem Unwetter?

Unwetter in Stuttgart Was tun nach einem Unwetter?

Starkregen, extremer Hagel oder Überflutungen sind Bedrohungsszenarien, die in der aktuellen feucht-warmen Wetterlage jeden treffen können. Auch wenn solche Unwetter derzeit häufig lokal sehr begrenzt sind, die Schäden sind für jeden Betroffenen häufig sehr groß.
„Wir kaufen dein Auto“: Lockvogelpreise verärgern Autoverkäufer

„Wir kaufen dein Auto“ Lockvogelpreise verärgern Autoverkäufer

„Stressfreien Autoverkauf“ verspricht die Online-Plattform „Wir kaufen dein Auto“ ihren Kunden. Doch Verbraucherschützer und etliche Verbraucher kritisieren dreiste Lockvogelangebote.
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