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STN+STN+Behördendeutsch
Wenn die Bürger ihren Staat nicht mehr verstehen

Post vom Amt enthält oft wahre Wortungetüme. Das kann Schaden anrichten, und selbst KI macht nicht alles besser.
Von
Ellen Hasenkamp
Berlin
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Bürokratie: ARCHIV - 27.07.2023, Hessen, Frankfurt/Main: Eine Mitarbeiterin einer Behörde greift an einem Regal nach einer Akte. (zu dpa: «Voigt will Vorschriften entrümpeln - zweites Gesetz geplant») Foto: Arne Dedert/dpa +++ dpa-Bildfunk +++

Behördenakten sind mitunter auch sprachlich ein Albtraum. Die Regierung will nun, dass mit den Bürgern verständlicher kommuniziert wird.

Arne Dedert/dpa