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Verbraucher

Rechte beim Friseur: Färben, schneiden – Schadenersatz?

Rechte beim Friseur Färben, schneiden – Schadenersatz?

Der Schnitt ist misslungen oder die Haarfarbe kommt ganz anders raus als gewünscht? Beim Friseurbesuch kann einiges schief gehen. Welche Rechte Kunden haben.
Ärger um den neuen Thermomix: Diese Rechte haben Verbraucher

Ärger um den neuen Thermomix Diese Rechte haben Verbraucher

Ohne vorige Ankündigung hat Vorwerk sein neues Thermomix-Modell präsentiert. Viele Kunden ärgern sich, weil sie gerade erst ein nun veraltetes Produkt gekauft haben. Wie reagiert Vorwerk? Die wichtigsten Fragen und Antworten.
Rechte von Rauchern: Rauchen in der Mietwohnung – was erlaubt ist und was nicht

Rechte von Rauchern Rauchen in der Mietwohnung – was erlaubt ist und was nicht

Immer wieder ein Ärgernis für Vermieter und andere Hausbewohner: Rauchen in der Wohnung. Wir erklären, was in einer Mietwohnung erlaubt ist und was nicht.
Kassenbons: Kleiner Zettel – große Bedeutung

Kassenbons Kleiner Zettel – große Bedeutung

Der Kassenbon wird oft stiefmütterlich behandelt. Dabei ist er ein wichtiges Beweismittel, wenn es um Umtausch, Gewährleistung, Abrechnungsfehler oder einen Diebstahlverdacht geht.
Verbraucherschützer warnen vor Fake-Shops: Wenn die Schnäppchenjagd zur Betrugsfalle wird

Verbraucherschützer warnen vor Fake-Shops Wenn die Schnäppchenjagd zur Betrugsfalle wird

Immer häufiger finden sich im Netz echt aussehende Fake-Shops, warnen Verbraucherschützer. Gerade in der Weihnachtszeit birgt das Gefahren. Wie lassen sich die Betrüger erkennen? Wir geben Tipps, wie man sich schützen kann.
Ratgeber Sparen: Mit Strom und Gas wirklich ein Schnäppchen gemacht?

Ratgeber Sparen Mit Stromanbietern wirklich ein Schnäppchen gemacht?

Strom- und Gasdiscounter bieten in leuchtenden Werbeanzeigen günstige Preise an. Dahinter verbirgt sich oft eine Preisstrategie bei der der Kunde nicht König ist. Warum das so ist, erfahren Sie hier.
Rabatte am Black Friday: Das sollten Sie bei der Schnäppchenjagd beachten

Rabatte am Black Friday Das sollten Sie bei der Schnäppchenjagd beachten

Schon Tage vor dem Black-Friday werben Händler vor Ort und im Netz mit günstigen Angeboten. Amazon wirbt gleich mit einer ganzen Rabatt-Woche, der Cyber-Monday-Week. Doch die Schnäppchenjagd birgt auch einige Gefahren. Wir geben Tipps – und warnen vor Fallen.
Betrug bei Lebensmitteln: „Mehr Gewinn als mit dem Drogenhandel“

Betrug bei Lebensmitteln „Mehr Gewinn als mit dem Drogenhandel“

Gepanschte Fruchtsäfte, mit Sirup gestreckter Honig oder gefärbter Thunfisch: Die Methoden der Lebensmittelbetrüger werden immer ausgefeilter – und die Gewinnspannen sind enorm. Was wird dagegen getan – und woher weiß man, ob ein Produkt echt ist?
Zeichen auf Verpackungen: Was das kleine „e“ auf Flaschen bedeutet

Zeichen auf Verpackungen Was das kleine „e“ auf Flaschen bedeutet

Auf vielen Verpackungen ist es zu finden – das kleine „e“, das gleich bei der Mengenangabe steht. Doch was hat es zu bedeuten? Wir lüften das Geheimnis.
Der intelligente Haushalt: Mit Smart Home in eine vernetze Zukunft

Der intelligente Haushalt Mit Smart Home in eine vernetze Zukunft

Intelligentes Zuhause: Welchen Vorteil bringen die unscheinbaren Begleiter mit sich und wie sieht die vernetze Zukunft aus? Wir geben Auskunft.
Smart Grids : Die digitale Zukunft der Energieversorgung

Smart Grids Die digitale Zukunft der Energieversorgung

Intelligente Netze, auch „Smart Grids“ genannt, tauchen im Stromnetzmanagement immer mehr auf und sind ein vielversprechendes Konzept für die Zukunft. Durch die dezentrale digitale Kommunikation aller Beteiligten lassen sich Angebot und Nachfrage flexibel regulieren. Wir zeigen weitere Vorteile auf.
Ratgeber: Billigerer Strom durch Anbieterwechsel?

Ratgeber Billigerer Strom durch Anbieterwechsel?

Wo man auch hinsieht, die Aufforderungen zum Wechseln von Strom oder Gas stechen überall ins Auge. Doch was steckt hinter der Nummer Eins des günstigsten Stromanbieters?
Greenpeace: Wieder Pestizide im Salat

Greenpeace Schon wieder Pestizide im Salat

Greenpeace hat in vielen Salaten aus dem Supermarkt  Rückstände von Pestiziden gefunden.
Spionage-Verdacht in Deutschland: Ein Ausschluss Huaweis könnte teuer werden

Spionage-Verdacht in Deutschland Ein Ausschluss Huaweis könnte teuer werden

Die Bundesregierung prüft offenbar den Ausschluss Huaweis vom Netz der Zukunft, 5G. Die Netzbetreiber weisen Sicherheitsbedenken zurück. Für die Verbraucher hätte ein Netz ohne Huawei Folgen.
Jahreswechsel: Was sich 2019 für Verbraucher ändert

Jahreswechsel Was sich 2019 für Verbraucher ändert

Diesel-Fahrverbote, mehr Pfandflaschen oder auch neue Regeln für das Online-Banking: 2019 kommen viele Veränderungen auf die Bundesbürger zu. Eine Übersicht über die wichtigsten Punkte.
Möhringen: Bauern wollen Deutungshoheit

Möhringen Bauern wollen Deutungshoheit

Landwirte wollen das Feld nicht länger der Industrie und den Interessensverbänden überlassen, sondern den Bürgern selber erklären, warum sie Dinge so machen, wie sie sie machen. Der Bürgerdialog „Bürger fragen, Bauern antworten“ war der Auftakt dazu.
Insektenstiche im Sommer: Hornissen sind nicht so schlimm wie ihr Ruf

Insektenstiche im Sommer Hornissen sind nicht so schlimm wie ihr Ruf

Es klingt wie aus einem Horrorfilm: Plötzlich greift ein Schwarm Hornissen an. Eine absolute Ausnahme, denn in den allermeisten Fällen sind Hornissen friedliche Brummer.
Neuheiten auf der Internationalen Funkausstellung: Braucht man das?
Kommentar

Neuheiten auf der Internationalen Funkausstellung Braucht man das?

Was technisch alles möglich ist, muss nicht immer gut für den Verbraucher sein. Wer wartet, hat nicht weniger vom Leben, meint Redakteur Daniel Gräfe.
20 Jahre Bundesnetzagentur: Wo sich Verbraucher beschweren können

20 Jahre Bundesnetzagentur Wo steht der Anwalt der Verbraucher?

Die Bundesnetzagentur wird 20 Jahre alt. Zum Festakt kommt die Kanzlerin – aber auch massive Kritik an der Regulierungsbehörde
Datenschutz-Grundverordnung gilt: Das müssen Verbraucher jetzt wissen

Datenschutz-Grundverordnung gilt Das müssen Verbraucher jetzt wissen

Alle EU-Bürger erhalten ab diesem Freitag mehr Kontrolle über ihre Daten. Wie man seine Rechte kennt – und auch durchsetzt.
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