In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren WOW TV-Account kündigen und Ihre Daten löschen lassen.
Zunächst müssen alle Abos bei WOW TV gekündigt werden. Erst wenn kein Abo mehr aktiv ist, können Sie die Datenlöschung beantragen.
Abos bei WOW TV kündigen
Um ein Abo zu kündigen, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, gehen Sie zu „Mein Konto“, wählen Sie dort den Bereich „Meine Abos“ aus und klicken Sie bei allen Abos auf „Abo beenden“. Nach der endgültigen Laufzeit können Sie dann Ihr Konto löschen. So gehen Sie vor.
So löschen Sie Ihr WOW TV-Konto
- Rufen Sie den Support-Bereich von WOW unter https://www.wowtv.de/hilfe auf.
- Suchen Sie nun nach „Account löschen“.
- Wählen Sie den Punkt „Datenschutz - Auskunft | Löschung | Übertragbarkeit“.
- Klicken Sie auf das verlinkte Formular zur Datenlöschung oder folgen Sie direkt diesem Link.
- Wählen Sie die Option „Datenlöschung (Art. 17 DS-GVO)“.
- Geben Sie Ihren Vornamen, Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und schicken Sie das Formular ab.
Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, können Sie sich möglicherweise nicht mehr in Ihrem Konto anmelden.