Wenn der gebuchte Flug bestreikt wird, ist das ärgerlich. Doch Fluggäste sind bei Streiks nicht ohne Rechte. Foto: dpa

Die Piloten bei der Lufthansa streiken wieder. Für Flugreisende ist das ägerlich, doch ganz ohne Rechte ist man bei einem Streik nicht. Was können Fluggäste tun, an wen müssen sie sich wenden? Wir geben Tipps.

Berlin - Erst die Billigtochter Eurowings, dann die Lufthansa selbst: Flugreisende müssen derzeit mit Verspätungen und Ausfällen rechnen. Was sollten Reisende tun?

Wer ist der richtige Ansprechpartner?

Erster Ansprechpartner für Flugreisende ist immer die Fluggesellschaft, bei Pauschalreisen der Reiseveranstalter. Auch der jeweilige Flughafen bietet auf seiner Internetseite ausführliche Informationen über die aktuellen Abflug- und Ankunftszeiten. Bei Informationen aus dem Internet ist es sinnvoll, sich diese auszudrucken, um später einen Beleg zu haben.