Wegen einer technischen Panne wurden am 23. März offenbar bei einigen Kunden, die etwa im Supermarkt mit ihrer EC-Karte gezahlt haben, Beträge doppelt abgebucht. Wie viele Bankkunden betroffen sind, ist unklar.
Frankfurt/Main - Durch eine Panne sind vergangene Woche bei manchen EC-Kartenzahlungen Beträge doppelt abgebucht worden. Der Finanzdienstleister Telecash bestätigte am Mittwoch, dass am 23. März Zahlungsdateien versehentlich zwei Mal zwischen Telecash und einer Bankengruppe verarbeitet worden seien. Dies habe zu einem doppelten Einzug von Zahlungen geführt. Das Unternehmen bestätigte damit Berichte von „Focus Online“ und der „WAZ“. Wie viele Kunden betroffen sind, ist nicht klar.
Die Panne trat bei Händlern auf, die ihren Zahlungsverkehr über Sparkassen abwickeln. Doppelabbuchungen kann es jedoch bei Kunden aller Institute gegeben haben, die mit EC-Karte bezahlt haben. „Die betroffenen Kunden müssen nichts tun“, versicherte die deutsche Kreditwirtschaft. In den nächsten Tagen bekämen sie den Betrag auf ihrem Konto gutschrieben. „Dieser Vorgang wird transparent auf dem Kontoauszug ausgewiesen werden.“