Sie wollen Ihren Account bei Kraken nicht mehr nutzen? So lassen Sie ihn löschen.
Wie bei vielen Kryptobörsen gibt es auch bei Kraken keine Hilfeseiten auf Deutsch. Für deutsche Nutzer kann die Navigation daher mit einigen Problemen verbunden sein. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Account löschen.
Account bei Kraken löschen
Bei Kraken ist es nicht möglich, den Account selbstständig im Kundenkonto zu löschen. Sie müssen die Löschung beim Support beantragen. Und so gehen Sie vor:
- Loggen Sie sich in Ihren Account ein
- Rufen Sie das Support-Center unter diesem Link auf
- Scrollen Sie nach unten zu „Other questions (general, feedback, bugs)“
- Geben Sie im Formular Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie bei Kraken registriert sind, ein
- Wählen Sie bei Category „Close Account“ aus
- Geben Sie bei Subject „Delete My Account“ ein
- Ergänzen Sie im Textfeld den Grund für die Account-Schließung
- Bei der Übersetzung ins Englische kann Sie Google Translate unterstützen
- Klicken Sie auf „Submit“, um die Löschanfrage abzuschicken