Warum Ihre Instagram-Stories verschwommen sind, kann verschiedene Gründe haben. Wir erklären, wie Sie diese Probleme beheben können.
Viele Nutzer haben das Problem, dass Fotos und Videos nach dem Story-Upload verschwommen angezeigt werden. Was Sie ohne zusätzliche Apps machen können, um die Qualität auf dem iPhone oder auf einem Android-Gerät zu verbessern, erfahren Sie hier.
Kommt das Problem von meinem Smartphone?
In erster Linie sollten Sie folgendes Szenario testen, um einige Ursachen auszuschließen: Schicken Sie das Foto einem Freund oder Familienmitglied und versuchen Sie, es von seinem Smartphone hochzuladen. Sollte sich die Qualität verbessern, liegt das Problem an Ihrem Smartphone oder an der App selbst.
Netzwerkverbindung und -einstellungen prüfen
Bei schlechter Internetverbindung (egal, ob WLAN oder Datenvolumen) kann es vorkommen, dass Fotos und Videos in schlechter Qualität hochgeladen werden. Wechseln Sie gegebenenfalls zwischen Datenvolumen und WLAN oder laden Sie Ihre Story später hoch.
Instagram-Einstellungen überprüfen
Auch die Einstellungen von Instagram können ausschlaggebend für die Story-Qualität sein. Wenn Sie die Funktion „Data Saver“ eingeschaltet haben, wird die Qualität von Videos und Fotos reduziert, damit Sie Daten sparen können. So deaktivieren Sie die Funktion:
- Gehen Sie in der Instagram-App auf die Einstellungen.
- Wählen Sie „Konto“ und danach „Nutzung des mobilen Datennetzes“ (Android) oder „Datennutzung“ (iPhone).
- Deaktivieren Sie „Data Saver“ oder „Weniger mobile Datenverwenden“.
Zusätzlich können Sie hier bei Android noch Einstellungen bei „Medien mit hoher Auflösung“ ändern und beim iPhone „Uploads in hoher Qualität“ aktivieren.
Kameraeinstellungen anpassen
Auch Ihre Kameraeinstellungen auf dem Smartphone können dafür verantwortlich sein, dass Bilder und Videos in schlechter Qualität aufgenommen werden. Das können Sie wie folgt ändern:
Wenn Sie ein Android-Gerät haben, öffnen Sie die Kamera-App und tippen Sie auf das Zahnrad (Einstellungen). Stellen Sie Bild- und Videogröße auf die höchste Qualität.
Wenn Sie ein iPhone besitzen, gehen Sie in die Einstellungen des Smartphones und wählen Sie „Kamera“. Stellen Sie die Qualität auf „Auto DHR“.
Kamera von Instagram verwenden
Auch wenn die Kamera Ihres Smartphones qualitativ hochwertigere Fotos und Videos produzieren kann, ist die Kamera in der Instagram-App dafür gemacht, die optimale Qualität zu erzeugen, sodass hochwertigere Bilder nicht mehr verschwommen werden.
Instagram aktualisieren
Wenn Ihre Instagram-App nicht auf dem neuesten Stand ist, kann es vorkommen, dass die Qualität bei Stories schlechter wird. Gehen Sie hierfür in den App Store oder den Play Store und suchen Sie nach Instagram. Sollte die App nicht auf dem neuesten Stand sein, wird auf dem Bildschirm „Update“ angezeigt. Der Vorgang startet dann, wenn Sie darauf tippen.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn alles nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Beachten Sie aber, dass alle Daten, die in Verbindung mit Netzwerken stehen auf den Werksstandard zurückgesetzt werden. Gehen Sie bei Android zu „Einstellungen“ > „Sicherung“ und „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ und beim iPhone zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
Wenn alles nichts hilft
Auf Instagram können Sie in den Einstellungen unter dem Reiter „Hilfe“ auch den Support kontaktieren und Ihr Problem schildern und auf eine Lösung hoffen.