Noch im ersten Halbjahr soll die gemeinsame Filiale von Post und Postbank an der Diepoldstraße in Bernhausen schließen. Wie geht es weiter? Und was ist eigentlich mit dem verwaisten Standort in Harthausen?
Die gemeinsame Filiale von Post und Postbank in der Diepoldstraße in Filderstadt-Bernhausen wird zugemacht. „Ich kann bestätigen, dass wir die Filiale dort im Laufe des ersten Halbjahrs 2025 schließen werden“, teilt ein Postbank-Sprecher mit. Einen konkreten Termin könne er noch nicht nennen. Die Kundschaft werde etwa sechs Wochen vor der Schließung durch Aushänge und Handzettel über die Details informiert. Immerhin soll es Post- und Paketdienstleistungen in Bernhausen auch nach der Schließung im gewohnten Umfang geben, kündigt der Sprecher an. Dafür werde die Deutsche Post „rechtzeitig eine Partnerfiliale in der Nähe zur Verfügung stellen, in der Regel in einem Geschäft des Einzelhandels“.
Für die Kundschaft in Filderstadt bedeutet das Ganze womöglich eine Erschwernis. Dabei müssen sie auch in Filderstadt-Harthausen schon seit Monaten Einschnitte hinnehmen. Ende 2024 hat das Postcafé an der Ortsdurchfahrt nach nur wenigen Monaten geschlossen, und schon der Betreiber davor hatte nach kurzer Zeit das Handtuch geworfen. Eine Alternative hat sich vor Ort bisher nicht gefunden, wie eine Sprecherin der DHL-Group bestätigt. „Wir sind intensiv auf der Suche nach einem neuen Vertragspartner, denn wir möchten wieder eine neue Filiale für unsere Kunden errichten. Wir freuen uns über Bewerber:innen“, teilt sie schriftlich mit. Gleichwohl bittet sie um Verständnis dafür, dass die Einrichtung von Postfilialen etwas Zeit in Anspruch nehmen könne.
Zurück nach Bernhausen. Der Postbank-Sprecher berichtet von wirtschaftlichen Gründen für das dortige Aus. „Durch die fortschreitende Digitalisierung beobachten wir schon länger eine deutliche Veränderung im Verhalten der Kundinnen und Kunden der Postbank“, erklärt er. Mobile und Onlineangebote würden zunehmend stärker und in allen Altersklassen genutzt. „Diese Veränderungen führen dazu, dass Kundinnen und Kunden die stationären Angebote in den Filialen weniger stark nachfragen.“ Bereits im Oktober 2023 habe die Postbank darüber informiert, dass das Filialnetz entsprechend angepasst werde und die Zahl der bundesweiten Standorte bis Ende 2026 schrittweise von rund 550 auf etwa 320 reduziert werde. „Mit Blick darauf hat die Postbank sich entschieden, ihre Filiale in Filderstadt-Bernhausen zu schließen.“
Die Alternative liegt in Böblingen
Eine Alternative mit SB-Bereich und Beratung befinde sich in Böblingen, sagt er weiter. Ebenso verweist er auf Telefon- oder Onlinedienstleistungen, auf die Möglichkeit, in diversen Einzelhandelsgeschäften Bargeld zu erhalten, auf mehrere SB-Automaten der Cash-Group, zu der die Postbank gehört, oder einen Postbank-Automaten im Kiosk am Bahnhof in Bernhausen.
Zur Zukunft des Gebäudes an der Diepoldstraße kann der Sprecher indes nichts sagen. Man sei nur Mieter. Eines betont er jedoch: Betriebsbedingte Kündigungen seien ausgeschlossen. „Alle Kundenberater werden unverändert beschäftigt, entweder in anderen Filialen oder einem der regionalen Beratungscenter, die wir für die Beratung per Video und Telefon aufbauen“, sagt der Postbank-Sprecher.
Mit den anderen Mitarbeitenden werde das Gespräch gesucht, um etwa über Altersteilzeit oder Abfindungen zu sprechen. Wie viele Personen betroffen sind, ist unklar. Zur Anzahl der Mitarbeitenden in den Filialen äußere man sich aus Gründen der Überfallprävention grundsätzlich nicht.