Emotionales Jahresende mit Ayliva in Stuttgart: Nun ist klar, welche Tickets ihre Gültigkeit behalten und welche nicht.
Nach der überraschenden Ankündigung von Ayliva, dass ihre abgesagten Stuttgart-Konzerte doch noch in diesem Jahr nachgeholt werden, herrscht große Verwirrung unter den Fans - besonders bezüglich der Tickets. Die wichtigsten Fragen und Antworten im Überblick.
Wann sind die neuen Konzerttermine von Ayliva in Stuttgart?
Die Show vom 16. Oktober wird am 21. Dezember nachgeholt, das Konzert vom 17.10. läuft am 22. Dezember und der ursprünglich für 19. Oktober vorgesehene Termin am 23. Dezember. Alle drei Konzerte finden in der Hanns-Martin-Schleyer-Halle statt, also ganz wie ursprünglich geplant.
Ticket-Regelung bei Ayliva in Stuttgart
Die komplexe Ticket-Situation hat Eventim inzwischen geklärt: Nicht alle Tickets behalten automatisch ihre Gültigkeit. Die Regelungen sind je nach Situation unterschiedlich.
Fans mit PDF-Tickets (Ticketdirect)
Wer bereits ein PDF-Ticket erhalten hat, kann aufatmen, wenn dieses noch nicht storniert wurde: Diese Tickets bleiben für die Dezember-Termine gültig. In diesem Fall gibt es kein neues Ticket.
Fans, die Tickets zurückgeschickt haben
Fans, die ihre Tickets bereits zur Rückabwicklung eingereicht oder postalisch versendet haben, aber noch keine Gutschrift erhalten haben, werden von Eventim ein neues gültiges Ticket erhalten - mit identischen Platzangaben wie beim ursprünglichen Termin.
Ayliva-Fans, die bereits eine Gutschrift erhalten haben
Alle Ayliva-Fans, die bereits eine Rückerstattung bekommen haben, müssen sich bei Eventim um ein völlig neues Ticket bemühen. Das hat die Buchungshotline auf Anfrage bestätigt (Tel. 01806-570070, 20 Cent aus deutschen Netzen). Für spezielle Rückfragen steht auch der Eventim-Kundenservice über eine normale Festnetznummer zur Verfügung (Tel. 0421-20315511)
Andere Tickets für Stuttgart
Für alle anderen Tickets gilt ebenfalls: Die bisherige Karte verliert ihre Gültigkeit. Eventim verschickt in Kürze per E-Mail und über den Kunden-Account neue Tickets als PDF zum Ausdrucken - ebenfalls mit den ursprünglich gebuchten Plätzen.
Ticket-Personalisierung bei Ayliva aufgehoben
Der Einlass beginnt jeweils um 18 Uhr, Konzertbeginn zirka 19.45 Uhr und Konzertende gegen 22 Uhr. Eine wichtige Erleichterung: Die Ticketpersonalisierung ist für die neuen Ersatztermine aufgehoben, wodurch die Weitergabe der Tickets jederzeit ohne Umschreibung möglich ist.
Ayliva-Stornierungen erst ab 10. November
Wer den Dezember-Termin nicht wahrnehmen kann, muss sich noch gedulden: Rückabwicklungen von Tickets sind erst ab dem 10. November 2025 möglich. Ein postalischer Rückversand ist dabei nicht nötig - die Abwicklung erfolgt online über das entsprechende Eventim-Formular.
Aylivas emotionale Botschaft an die Fans
„Es war mir und meinem Team eine Herzensangelegenheit, es mit aller Mühe möglich zu machen. Ich bin so dankbar für eure Geduld, eure Liebe und all die Nachrichten in den letzten Wochen“, schrieb die 27-jährige Sängerin auf Instagram. „Es wird kuschelig und wunderschön“, verspricht sie ihren Fans für die Weihnachtskonzerte.